Pol铆tica de privacidad

ELLEBOGEN S.L. garantiza a los usuarios del sitio web que cumple con el Reglamento General de Protecci贸n de Datos UE (RGPD) 2016/679, y que ha establecido las medidas de seguridad exigidas por las leyes y reglamentos destinados a preservar el secreto, confidencialidad e integridad en el tratamiento de sus datos personales.

Dichos datos personales ser谩n utilizados en la forma y con las limitaciones y derechos que concede la protecci贸n de datos de car谩cter personal.

La recogida y tratamiento de los datos personales solicitados tiene como finalidad la atenci贸n al usuario, tanto administrativa como comercial. ELLEBOGEN S.L. se compromete a guardar la m谩xima reserva, secreto y confidencialidad sobre la informaci贸n de los datos personales que tiene a su disposici贸n. Tienes derecho a obtener confirmaci贸n sobre si en ELLEBOGEN S.L. estamos tratando tus datos personales por tanto tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresi贸n cuando los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

聽

Responsable del tratamientoSomos ELLEBOGEN S.L. y gestionamos el sitio (www.ELLEBOGEN.com)
FinalidadUsaremos tus datos, entre otras finalidades, para tratar tu registro como usuario, gestionar la compra de productos o servicios, atender tus consultas, mejorar tu experiencia de compra o enviarte informaci贸n comercial por medios postales, email o tel茅fono
Legitimaci贸nEstamos legitimados para tratar tus datos por motivos como: tratar los datos para ejecutar el contrato que aceptas al registrarte, hacer una compra, disfrutar de alguno de nuestros servicios o funcionalidades o nuestro inter茅s en atender tus consultas. Si la finalidad del tratamiento requiere tu consentimiento, este ser谩 prestado mediante una clara acci贸n afirmativa, por ejemplo para enviarte nuestras newsletter, entre otras.
Conservaci贸n de datosLos datos personales proporcionados se conservar谩n durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recaban y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de la finalidad, adem谩s de los per铆odos establecidos en la normativa de archivos y documentaci贸n.
Comunicaci贸n de datosCompartiremos tus datos con prestadores de servicios que nos ayudan a mejorar el servicio y personalizarlo, por ejemplo transportistas
Derechos de los interesadosTienes derecho a acceder, rectificar o suprimir tus datos personales.

Te invitamos a leer todo lo relacionado con protecci贸n de datos, privacidad y aviso legal para entender al detalle como tratamos tus datos personales y los derechos de los que dispones en relaci贸n con los mismos.

Si tienes alguna pregunta sobre la Pol铆tica de Privacidad o sobre la Protecci贸n de Datos de ELLEBOGEN S.L. puede dirigirse a nuestro responsable para protecci贸n de datos o a nuestro servicio de atenci贸n al cliente.

Responsable del tratamiento

  1. Identidad: ELLEBOGEN S.L. (ellebogen.com)
  2. Domicilio social: AVENIDA DE TOLOSA 3 8B, 20018, DONOSTIA-SAN聽SEBASTIAN, Gipuzkoa, (Espa帽a), (CIF: B01914431)
  3. Email: online@ellebogen.com
  4. Tel茅fono: +34 843 740 143

Finalidad

La finalidad del tratamiento de los datos corresponde a cada una de las actividades de tratamiento que realiza ELLEBOGEN S.L. a trav茅s del sitio web. Para ello recogemos los siguientes datos

  1. Datos identificativos (por ejemplo, tus datos de contacto).
  2. Datos de compras, pedidos, devoluciones, etc. (no almacenamos tu tarjeta)
  3. Datos de conexi贸n, geolocalizaci贸n y navegaci贸n (cuando interact煤es con nosotros desde el m贸vil, por ejemplo)
  4. Informaci贸n comercial (por ejemplo, si est谩s suscrito a nuestra newsletter)
  5. Datos sobre tus gustos y preferencias
  6. Preguntas sobre el servicio o los productos que has recibido (tu experiencia nos ayuda a mejorar)

Cuando te pidamos que rellenes tus datos personales para darte acceso a alguna funcionalidad o servicio de la plataforma, marcaremos algunos campos como obligatorios, puesto que son datos que necesitamos para prestarte el servicio o darte acceso a la funcionalidad en cuesti贸n. Por favor, ten en cuenta que si decides no facilitarnos esos datos, es posible que no puedas completar tu registro como usuario o que no puedas disfrutar de esos servicios o funcionalidades. Los principales fines de la recogida de esos datos son:

  1. Atender tus llamadas, emails o consultas.
  2. Gestionar tu registro en la plataforma para administrar y entregar pedidos, tramitar devoluciones, etc.
  3. Solicitar tu opini贸n sobre el servicio recibido o los productos adquiridos.
  4. Enviar comunicaciones acerca de novedades u ofertas de inter茅s.
  5. Estar al d铆a del estado de productos, stock, precio, plazo.
  6. Mejorar y personalizar la experiencia contigo mediante anal铆tica de datos.
  7. Prevenir y lucha contra el fraude.

Legitimaci贸n

El tratamiento de sus datos se realiza para el cumplimiento de obligaciones legales por parte de la ELLEBOGEN S.L. y depende de la finalidad que tiene ese tratamiento. En caso de que esa finalidad requiera tu consentimiento se mostrar谩 con una clara acci贸n afirmativa.

Conservaci贸n de datos

Los datos personales proporcionados se conservar谩n durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recaban y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de la finalidad, adem谩s de los per铆odos establecidos en la normativa de archivos y documentaci贸n.

Comunicaci贸n de datos

Para cumplir las finalidades indicadas en la presente Pol铆tica de Privacidad, es necesario que demos acceso a terceras partes que nos presten apoyo en los servicios que te ofrecemos.

  1. Entidades financieras
  2. Entidades de detecci贸n y prevenci贸n de fraude
  3. Proveedores de servicios tecnol贸gicos
  4. Proveedores y colaboradores de servicios de log铆stica, transporte y entrega.
  5. Proveedores de servicios relacionados con atenci贸n al cliente.
  6. Proveedores y colaboradores de servicios relacionados con marketing y publicidad.

Derechos de los interesados

Nos comprometemos a respetar la confidencialidad de tus datos personales y a garantizarte el ejercicio de tus derechos.

En particular, independientemente de la finalidad o la base legal en virtud de la que tratemos tus datos, tienes derecho a:

  1. Pedirnos acceso a los datos de los que disponemos de ti. En caso de ser usuario registrado en la plataforma tambi茅n puedes consultar esta informaci贸n en la secci贸n correspondiente a tu 谩rea de cliente
  2. Pedirnos que rectifiquemos los datos de los que ya disponemos
  3. Pedirnos que suprimamos tus datos en la medida en que ya no sean necesarios para la finalidad para los que necesitemos tratarlos seg煤n te hemos informado m谩s arriba, o en que ya no contemos con legitimaci贸n para hacerlo
  4. Pedirnos que limitemos el tratamiento de tus datos, lo que supone que en determinados casos puedas solicitarnos que suspendamos temporalmente el tratamiento de los datos o que los conservemos m谩s all谩 del tiempo necesario cuando puedas necesitarlo
  5. Pedirnos la portabilidad de tus datos. Es decir que puedes solicitar que pongamos a disposici贸n tus datos personales en un formato estructurado, corriente y de lectura mec谩nica.
  6. Oponerte al tratamiento.

Puedes ejercitar estos derechos escribi茅ndonos por correo electr贸nico a info@ellebogen.com o por correo postal a ELLEBOGEN SL, AVENIDA DE TOLOSA 3 8B, 20018, DONOSTIA-SAN SEBASTIAN, Gipuzkoa, (Espa帽a), indic谩ndonos el motivo de tu solicitud y el derecho que quieres ejercitar, adjuntando una fotocopia de cualquier documento oficial v谩lido que acredite tu identidad.

Adem谩s te informamos que tienes derecho a presentar una reclamaci贸n ante las autoridades de protecci贸n de datos (Agencia Espa帽ola de Protecci贸n de Datos).

Pol铆tica de Cookies

Utilizamos cookies para facilitar tu navegaci贸n, conocer tus interacciones por el sitio web y mostrarte publicidad personalizada. Puede encontrar la descripci贸n general de todas las cookies utilizadas y su sentido聽aqu铆[